Aceda à sua conta Olabet com total segurança

Como é que eu entro na minha conta do Olabet pelo telemóvel sem ter de procurar muito?

Abre o site do Olabet no navegador do telemóvel, toca em “Entrar” e coloca o e-mail ou nome de utilizador e a palavra-passe. Se o site pedir verificação, confirma o código enviado para o teu e-mail ou sms.

O que é que eu faço se me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar no Olabet?

No ecrã de login, toca em “Esqueci-me da palavra-passe”, indica o e-mail e segue o link de reposição. Se o e-mail não chegar, vê a pasta de spam e tenta novamente após alguns minutos.

Porque é que o Olabet diz que a minha palavra-passe está errada, mesmo eu tendo a certeza que está certa?

Confirma se não estás a escrever com o teclado em maiúsculas e se não há espaços no início ou no fim. Se já tentaste várias vezes, usa a reposição de palavra-passe para desbloquear o acesso mais rápido.

O que é que eu faço se o Olabet não me deixa entrar e fica a carregar sem parar no ecrã de login?

Fecha o navegador, limpa a cache e os cookies do site e tenta outra vez. Se continuar, troca de rede (wifi/dados móveis) ou tenta noutro navegador para descartar bloqueio local.

Posso entrar no Olabet usando o mesmo número de telemóvel em vez do e-mail?

Depende de como criaste a conta: se registaste com número, entra com esse número; se registaste com e-mail, usa o e-mail. Quando houver 2fa ativo, o Olabet vai pedir o passo extra de confirmação no login.

O que é que eu faço se eu entrar no Olabet e aparecer uma mensagem a pedir verificação de conta antes de continuar?

Segue o pedido no ecrã e envia os documentos solicitados na área de verificação da conta. Enquanto a verificação não ficar concluída, o Olabet pode limitar ações como levantamentos e alterações de dados.